お問い合わせ

Q. 予約後のキャンセルはできますか？

A. 各イベントページに記載のキャンセルポリシーに従います。期限内のキャンセルは返金対応いたします。マイページからキャンセル手続きが可能です。

Q. 決済はどのように行いますか？

A. クレジットカード決済（Stripe）を使用しています。カード情報は当社サーバーに保存されません。

Q. スタンプはどうすれば貯まりますか？

A. イベントに参加し、スタッフにチェックインをしてもらうことでスタンプが付与されます。予約しただけでは付与されません。

Q. 天候悪化や主催者都合でイベントが中止になった場合は？

A. 参加費は全額返金いたします。キャンセルの場合は登録メールアドレスにご連絡します。

Q. 退会したい場合は？

A. メールにてご連絡ください。退会処理後、個人情報は適切に処理いたします。